常见的保险骗局

近一段时间里,您可能已在各个媒体里听到了许多保险行业的丑闻,如召妓事件等。一方面我们希望提醒您,这类事件只发生在雇用保险代理的保险公司,保险经纪人从未被卷入此类事件内。另一方面我们深深地感到了了解和认识常见保险骗局,以防上当受骗对顾客的重要性。之前的保险信息内我们已介绍了哪些保险比较重要,这次我们将介绍一些保险代理常用的骗人手段,并揭露他们如何让您购买您本来并不想要的保险的。

1.Billig-Trick 便宜没好货

我们常会碰到这样的事情:我们给客户作出了比较,提出了我们专业的建议,可是客户却告诉我们,A保险公司代理给的报价更便宜。我们心里清楚,这其实是骗人的把戏,但代理是如何把价格压低的呢?答案就在保险范围内。举个例子: 同是第三者责任保险,代理给出的产品包括300欧元的自费部分,所以一年的价格比我们推荐的不带自费的产品便宜12欧元。其实算一下就知道,除非投保人25年都不出意外,这个保险才可能划算,而这种可能性又能有多大呢?另一个例子:P保险公司代理最近提供了一个房屋保险, 年保费便宜了20欧元,但仔细看过条款后才发现,这个代理在计算保费时,把房屋的真正价值人为降低了33%,这就意味着每次发生意外,投保人将得到的赔偿被打上33%的折扣。如水管破裂损失1万欧,顾客只能得到6千6百多欧赔偿。这种消减保险内容以求价格便宜的例子举不胜举,如不包括入室行窃的企业物业保险,没有递增系数的意外事故险,需要高额自费或指定车行的汽车保险等等。所以,签合同之前必须睁大眼睛看清楚,不要为了保险公司代理的所谓打折的而吃大亏。

2.Rendite Trick 红利骗局

定期审查您的现有保险很重要,以便发现不足与进行改善,而许多保险代理人也很乐意提供这种服务。只是,这些代理人一般情况下并不能真正提供性价比更好的项目。那么为什么他们还这么热衷于帮您审查您的保险呢?这就是所谓的“红利骗局“。通过“审查“,代理人会告诉您,您现有的养老或人寿保险红利非常低,从而建议您把现有的保险停掉,而在代理人那里签一份新的合同,所谓的红利更高条款更好的保险,这纯属稽谈。首先,许多保险代理并没有足够的专业知识以评估养老或人寿保险的好坏。其次,只有在非常少的情况下,购买一份新的养老保险或人寿保险会比继续现有的保险实惠。实际上,在200份保险中也许只有一份适合停止重新购买。如果客户停止一份已有的养老或人寿保险的话,即使之前每月交的保费只有50欧元,损失也很容易上几千欧元。最新的例子:自称„德国最好的保险公司“Ergo 代理们正努力鼓动Viktoria 保险公司的客户把他们的优质保险转到„德国最好的保险公司“去,从而把无数份忧质的保险变成对客户不利的保险。

3. Vergleichs Trick 产品比较陷阱

漂亮的数据打动客户是某些代理常用的伎俩,比如在谈话中拿出一些花花绿绿的保险性能比较,以示代理商所推荐的保险公司在保险行业中排行老大,以此来诱惑客户购买他们的保险。这些保险性能比较看上去也挺正规的,让客户觉得代理商说的都很对很重要。可事实上呢?这种比较很可能是几年前做的并已经过时了,谁会在意一家2004年曾经推出便宜保险的公司呢?再说很有可能这家保险公司的价格现在已经翻倍了呢!或者某公司声称他们曾在客户满意度排名第二,但如果这是老八辈子的事情,对于您今天买保险一点用处也没有。假如某公司告诉您他们被某杂志认为是2011年最佳保险公司,您是不是会动心?但如果您知道这个某杂志恰恰就是这个保险公司的自家刊物呢,您还会想买吗?更卑鄙的手段是对保险公司作比较,但是被比较的20余家公司及他们提供的产品都是行业最底层的, 好一点的保险公司根本不在比较的行列之内(这种事情是常常发生的)。这时,代理推荐的保险公司不论怎么也能混上个第一、 第二排名吧?客户很少能看穿代理所提供的保险比较是否真实,是否可信。唯一可信的就是代理永远都会拿出一堆利于他的论调的保险比较来忽悠不懂行的顾客,好让他们掏钱买劣质的保险。顺便说一句,网上的保险比较八成也是这种不靠谱的比较。

4.Laufzeit Trick 套牢战术

很受欢迎的一个手段是让客户签3 到5 年的保险合同,这样即使代理推荐的产品不好,客户也没有办法换保险公司,从而把客户套牢。有时代理会提供些许优惠,比如买5年拿5%的打折。朋友们千万不要上当:在物业保险内签期限超过一年的保险往往是要顾客付出代价的,这种打折不要也罢。

5.Binde Trick  捆绑优惠

有的代理用优惠诱惑顾客购买一家保险公司不同的产品,比如所有的保险都从A保险公司购买,就算给了5%也还是一个很差的保险。就如鸡蛋不应该都放在同一个篮子里,保险也一样道理。小优惠背后是大吃亏。

6.Verlängerungs-Trick 保险延长

顾客搬家了,通常会尽快把新的地址或新的银行信息通知保险公司。这时代理会火速赶来,递给顾客一张单子,上面记载着顾客的新信息。顾客没有看清楚就签了字,结果本来就不怎样的合同又被延长了3年。

7.Tricks Tricks Tricks ….. 三十六计。。。

如果您觉得读完这些伎俩后就可以洞察代理的所有小动作,那您真是大错特错了。用于哄骗客户的手段简直数不胜数,所以最好的办法还是找一个可靠的经纪人并参考他的建议。但是这里也有一个陷阱,那就是

8.Makler-Trick  经纪人陷阱

很多代理都知道,聪明的客户会找一个信得过的经纪人,因为只有经纪人能够做到客观的市场比较给客户推荐符合客户需求的产品。某些保险公司的代理自知跟不上经纪人的质量,所以企图通过标榜自己也是经纪人来糊弄客户。但是这种只能推销特定保险公司产品的“经纪人“是根本不可能存在的,所提供的保险由于没有选择比较对于客户来说往往不可取,这些代理人想掩盖的恰恰是这点。

为你自己的利益,找一个好的保险经纪人才是正道。