В средствах массовой информации много написано об уловках страхования. Это затрагивает те страховые компании, основные продажи которых
осуществляются через посредников.Мы расскажем о самых популярных трюках страховщиков.
Уловка 1. Дёшево
Часто, делая подходящее предложение, представитель страховой компании делится с нами информацией о том, что только он имеет более выгодное предложение от компании “Х” . В чем же тут интрига? Что сделал представитель для того, чтобы получить такое выигрышное предложение? Всё просто. Он снизил цену за счет ухудшения условий договора. Вот пример: Privathaftpflicht с участием в покрытии ущерба 300 евро стоит в год 12 евро. Другой пример: некая фирма предложила страхование здания за 100 евро в год. Если разобраться подробней, то можно обнаружить, что страховая сумма была снижена на 33 %, за счёт этого снизилась сумма страхового взноса. В страховом случае клиент получит при каждом обращении меньше на 33 %. Можно продолжать: страхование содержимого магазинов без покрытия рисков кражи со взломом, страхование от несчастных случаев без прогрессии, автострахование с высоким участием в покрытии либо привязанности к конкретной автомастерской, страхование домашнего имущества с заниженной страховой суммой и многое другое. Необходимо быть осторожным, когда страховые представители или агенты предлагают особые скидки и только для Вас.
Уловка 2. Доход
Имеет смысл проверять и контролировать страховку через определённый промежуток времени. Многие страховые представители охотно предлагают такую проверку. Этим трюком пользуются и сомнительные представители. При проверке им бросается в глаза, что Вы заключили совершенно плохую Lebens- или Rentenversicherung и что необходимо прекратить взносы в прежнюю страховку и заключить новую. На самом же деле эти представители вообще не имеют понятия о реальной стоимости Lebens- или Rentenversicherungen. Необходимость в прекращении подобных договоров и заключении новых очень мала, т. е. возникает примерно в 1 случае из 200 договоров. Иначе клиент потеряет значительную сумму. Будьте внимательны!
Уловка 3. Сравнение
Страховые представители проводят разговор, сопровождая его различными сравнительными таблицами и тестами, где их страховка стоит на первом месте. Но кого интересует, что некая компания в 2010 году получилаприз за самую дешевую автостраховку, а между тем она уже двараза повышала цены? Или компания получила первое место в тесте «Kundenzufriedenheit» или звание «лучшая медстраховка» по опросам газеты, спонсирующейся теми самыми «лучшими страховыми компаниями». Могут быть сравнены услуги 20 страховых компаний и среди них не будет самой лучшей. Понятно, что представитель покажет лишь тот тест, который ему нужен, чтобы заработать больше денег.
Уловка 4. Срок действия
Ещё одна распространённая уловка срок действия договора 3-5 лет. Представитель знает точно, что предложение не пройдёт квалифицированной проверки, поэтому попытается привязать клиента на более длительный срок. Несмотря на 5 %-ую скидку, в итоге это может стоить клиенту дорого. Договоры со сроком действия более года несерьёзны.
Уловка 5. Покупка страховых пакетов
Некоторые представители предлагают небольшие скидки, если клиент покупает несколько страховок от одной страховой компании. По сути клиент переплачивает и не имеет гарантии, что приобрёл необходимый и хорошего качества продукт.
Уловка 6. Продление срока
Клиент переезжает и желает сообщить о новом адресе в страховую компанию. Представитель спешить предоставить клиенту формуляр, в который уже внесён новый адрес. Клиент подписывает, не прочитав, и с этого момента его непривлекательный договор продлевается на 1, 2 или 3 года.
Уловок, которые приносят убытки и разочарования клиентам, существует огромное количество. Лучший вариант — это обратиться к хорошему страховому маклеру и работать с ним. Но и тут нужно быть внимательным. Настоящий маклер не может предлагать продукты лишь одной компании.